İnternetten alışveriş yapanlar dikkat! İade süreci tamamen değişiyor

E-Ticarette Müşteri Dostu Yenilikler Yolda!

Ticaret Bakanlığı son düzenlemelerle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde önemli değişikliklere gidiyor. Bu yeniliklerle birlikte, tüketiciler artık iade süreçlerinde hiçbir masraf ödemeyecek ve e-ticaret platformlarının sorumlulukları artırılacak. Tüketicilerin haklarının korunması için atılan adımlar, endüstride olumlu yankı buluyor.

Tüketicilere Masraf Yok!

Yapılan yeni düzenleme ile iade süreçlerindeki masraflar tamamen tüketici lehine düzenlendi. Artık, “13. maddenin üçüncü fıkrası hükmü saklı kalmak üzere” ibaresi değiştirilerek yürürlükten kaldırıldı. Ayrıca, satıcıların belirlediği taşıyıcılarla yapılan iadelerde tüketicilerin hiçbir ek ücret ödemesi gerekmemekte.

  • Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı ile yapılan iadelerde tüketiciler ek ücret ödemeyecek.
  • Satıcı, taşıyıcı bilgisini vermezse, tüketiciden ücret talep edemeyecek.
  • Satıcının belirttiği taşıyıcı tüketiciye hizmet vermiyorsa, iade işlemi satıcı tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirilecek.
  • E-ticaret platformları üzerindeki sözleşmelerde taşıyıcı bilgileri eksikse veya tüketici taşıyıcıya ulaşamıyorsa, bu sorumluluk aracı hizmet sağlayıcıya ait olacak.

Önemli Bilgilendirme ve Tüketici Hakları

Yapılan düzenlemeler arasında, cayma hakkı ile ilgili metinlerin daha anlaşılır ve açık bir şekilde tüketiciye sunulması da yer alıyor. Tüketiciler artık haklarını nasıl kullanacakları konusunda detaylı bilgiler alabilecek. Ayrıca, hakem heyeti ya da arabulucuya başvurmaları gerektiğinde tüketici mahkemelerine nasıl başvuracakları konusunda da bilgilendirilecekler.

Yeni Düzenlemeler Yakında Yürürlükte!

Ticaret Bakanlığı’nın geliştirdiği bu yenilikler 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek. E-ticaret ve uzaktan alışveriş deneyimleri, tüketiciler için daha güvenli ve adil bir hale gelirken, işletmeler için de daha şeffaf bir platform sunacak. Bu düzenlemelerle birlikte, e-ticaret sektöründe daha sağlam adımlar atılması hedefleniyor.

Related Posts

Hazine’nin borç stoku belli oldu

Maliye Bakanlığı’nın açıkladığı haziran ayı brüt borç stoku verilerine göre merkezi yönetimin borç stoku 11 trilyon 64,4 milyar lira oldu.

Hong Kong ekonomisinde umutlar yeşerdi

Hong Kong’da yıllık enflasyon oranı, Mayıs 2025’te yüzde 1,9’a gerileyerek önceki ayki yüzde 2 seviyesinden hafif düştü. Ulaştırma fiyatlarındaki artış yüzde 3,8’den 2,2’ye, çeşitli hizmetlerdeki artış ise yüzde 2,1’den 1,4’e indi. Çeşitli mal …

İKB ile 740 milyon dolarlık anlaşma imzalandı!

Bakanlıktan alınan bilgiye göre, İKB ile Hazine ve Maliye Bakanlığı, İstanbul’daki kamu hastanelerine ve deprem bölgesindeki eğitim kurumlarına yönelik yatırımlar hususunda önemli bir anlaşmaya imza attı. Söz konusu anlaşma kapsamında, İstanbul’da …

Samuray arısı, kahverengi kokarcaya karşı

Pamukova’da kahverengi kokarcaya karşı “Samuray Arısı” ile doğal mücadele başladı Genel●2025-06-19 22:16:43●Sakarya●Ulusal● SAKARYA’nın Pamukova ilçesinde, tarım alanlarında büyük zararlara yol açan kahverengi kokarcaya karşı kimyasal ilaç …

Türk akaryakıt devi yabancılara satılıyor!

Zeren Group’un Alpet hisseleri için yeni satış görüşmesi dikkat çekti. Sürecin tamamlanması halinde Türkiye’de önemli bir akaryakıt markası daha yabancı sermaye kontrolüne geçebilir. Sektördeki hareketlilik yatırımcı ilgisini artırıyor.

Meyvenin tadı kaçtı: Kirazın kilosu 500, tanesi 10 lira oldu

Pazarda ve markette çileğin tanesi 5,6 TL, papaz eriğin tanesi 5,2 TL, Akça armutun tanesi 5,2 TL, nektarinin tanesi 34.55 TL, Anjelika eriğin tanesi 7.80 TL, Malatya kayısısının tanesi 5 TL, şeftalinin tanesi 18.39 TL’yi buluyor